在宅医療ネット《メディココ》(以下「本ウェブサイト」)を安心してご利用いただけるよう、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下「本サービス」)における個人情報の取扱いについて、プライバシーポリシー(個人情報保護に関する基本方針)を定め個人情報保護に取り組んでいます。

個人情報とは

  1. 「個人情報」とは,個人情報保護法にある「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
  2. 個人情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、利用いただいたサービスや購入いただいた商品、閲覧したページの履歴、検索キーワード、利用日時、利用の方法、利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、IPアドレス、クッキー、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

取得する個人情報

本サービスをお客様が利用する際にメールアドレス、氏名、住所、電話番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、本サービスをご利用の際に、ご利用端末のGPS機能およびその他の機能を利用して位置情報を取得いたします。

個人情報を取得・利用する目的

本サービスにおいて、個人情報を取得・利用する目的は以下のとおりです。

  1. 本サービスをご利用の際、位置情報を確認し、位置情報に合わせたサービスを提供する目的
  2. お客様ご自身の登録情報や利用状況の閲覧・修正を行っていただくために、メールアドレス、氏名、住所、電話番号、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
  3. お客様へのお知らせや商品の送付、必要に応じてご連絡を行なうため、メールアドレス、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
  4. 商品代金のご請求のため、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、ご請求金額、氏名、住所やクレジットカード番号などの支払いに関する情報などを利用する目的
  5. 代金の支払いを遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーのご利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
  6. お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など、お客様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報をお届けする目的
  7. 上記の利用目的に付随する目的

アクセス解析ツールについて

本ウェブサイトはGoogleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにクッキーを使用しています。 このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はお使いのブラウザの設定からクッキーを無効にすることで収集を拒否することができます。詳しくはGoogle アナリティクス利用規約ポリシーと規約 – Googleでご確認ください。

個人情報の管理

個人情報の取り扱いに際して、個人情報管理責任者を置き、個人情報保護に関する情報収集や最新のセキュリティ対策を行うよう努めます。

個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止

お客様ご自身から個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止を求められた場合、ご本人であることを確認させていただいた上で速やかに対応させていただきます。お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。ただし、以下の場合は個人情報の変更等に応じないことがあります。

  1. お客様ご自身または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
  2. 本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の法令に違反することとなる場合

個人情報の第三者への提供

お客様よりお預かりした個人情報は適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法やその他の法令で認められる場合を除きます。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. あらかじめ、次の事項を告知あるいは公表をしている場合
    1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
    2. 第三者に提供されるデータの項目
    3. 第三者への提供の手段または方法
    4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
    5. 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
      1. 本サービスが利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の全部または一部を委託する場合
      2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報が提供される場合
      3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いている場合

適用範囲

本プライバシーポリシーは、本ウェブサイトにおいてのみ適用されます。本ウェブサイトのうちソーシャルメディアのボタン等が設置されているページを閲覧した際、ソーシャルメディアに閲覧者に関する情報が送信されることがあります。本ウェブサイトで利用しているソーシャルメディア等のプライバシーポリシーは、各事業者のウェブサイトでご確認ください。

お問い合わせ

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法令、規範の遵守とプライバシーポリシーの変更

  1. 本サービスでは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守いたします。
  2. プライバシーポリシーの内容は、事前に通知することなく、変更することができるものとします。
  3. 本サービスが別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力が生じるものとします。

2019年12月25日 制定